Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29/09/2025

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen via onze website en onze traiteur-diensten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen

Bestellingen kunnen zowel op korte als langere termijn geplaatst worden. Bij korte termijnbestellingen behouden wij ons het recht voor om:

• de bestelling te weigeren indien uitvoering niet haalbaar is,
• of bepaalde producten die niet op voorraad zijn te vervangen door een gelijkwaardig equivalent.

3. Levering

Levering is gratis binnen een straal tussen Bocholt en Bree. Voor leveringen buiten deze zone geldt een transportkost van €0,43 per kilometer, gerekend vanaf de 10e kilometer, afgerond naar boven. De afstand wordt bepaald op basis van de kortste route via een routeplanner.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw (tenzij anders aangegeven). Betaling dient te gebeuren volgens de aangegeven betaalmethodes op de website of zoals overeengekomen bij bestelling.

5. Annulaties en wijzigingen

Annulaties dienen zo snel mogelijk doorgegeven te worden. Bij annulaties op korte termijn (binnen 24 uur voor levering) kunnen kosten in rekening gebracht worden voor reeds aangekochte of bereide producten.

6. Aansprakelijkheid

Wij besteden de grootste zorg aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten. Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag van de geplaatste bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, noch voor het verkeerd gebruik of bewaren van de producten door de klant.

7. Allergieën en dieetwensen

Klanten dienen allergieën of speciale dieetwensen bij de bestelling duidelijk te vermelden. Wij doen ons uiterste best hiermee rekening te houden, maar kunnen geen absolute garantie geven bij kruisbesmetting.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, extreme weersomstandigheden of leveringsproblemen bij leveranciers) behouden wij ons het recht voor om de bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren of te verplaatsen, zonder aansprakelijkheid voor eventuele schade.

9. Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement waar de onderneming gevestigd is bevoegd.

10. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Aarzel niet om ons te contacteren